La Coopérative Lamsaty Handmade propose des cours de poterie et céramique et aussi la Broderie individuels ou groupés (aussi appelés “workshops”) ainsi que la mise à disposition d’équipements dans le cadre d’une offre dénommée “Atelier libre”.
Situer à Marrakech –Lot Elmassar 516 Imtidad route de Safi contact@lamsatyhandmade.com
L’atelier propose également des évènements privés ou privatisations.
Les présentes conditions générales sont conclues entre la société et un acheteur final, dans le cadre d’un système de vente en ligne ou en boutique, dont les différents produits et prestations sont présentés sur le site internet et à la demande du client à l’atelier L’acceptation du devis écrit (notamment mail, lettre, bon de commande), ou la souscription à un cours ou une offre d’atelier par le client, implique de la part de ce dernier, l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par la société.

L’inscription aux cours se fait via le site internet dans la limite des places disponibles. L’inscription peut être effectuée tant que le cours est ouvert à la réservation sur le site internet Lors d’une inscription à un cours de poterie ou broderie, l’inscription devient définitive, à réception d’un e-mail de confirmation de la coopérative.
La coopérative se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse mail sont erronées ou incomplètes.
Dans le cas de vente au studio, les conditions générales de vente sont à disposition du client, sur demande, et le paiement entraîne la formation définitive du contrat, ainsi que l’acceptation des présentes conditions de vente.
La société accepte les inscriptions des enfants pour les ateliers parent-enfant à partir de l’âge de 8 ans minimum. Chaque enfant doit être accompagné d’un seul adulte.

La réservation d’un évènement privé se fait sur devis proposé par la société après étude de la demande du client.
La date de l’évènement privé devient définitive une fois le devis signé avec la mention bonne pour accord, par le client, et après paiement d’un acompte représentant 50 % du montant total TTC du prix fixé.
Tous les participants à un évènement privé âgés de moins de 8 ans doivent être accompagnés d’un adulte chacun.

Une fois remplisse la formule de réservation le Client doit sélectionner son mode de paiement, et valider son paiement.
Le paiement des achats s’effectue au choix du Client :
1.Par carte bancaire directement
2.Avec Paypal
Avec Paypal check out : PayPal est un moyen de paiement sécurisé qui permet au Client de payer rapidement sa commande sans partager ses données bancaires avec les sites vendeurs.
Il suffit en effet de les avoir indiquées lors de la création de son compte PayPal. Elles sont alors cryptées et sécurisées une fois pour toutes.
Si le Client possède déjà un compte PayPal, il peut l’utiliser sur le Site pour régler ses achats rapidement et en toute sécurité.
Si le Client n’a pas de compte PayPal, il peut tout de même choisir ce moyen de paiement. Au moment de régler sa commande, le Client est dirigé vers une page PayPal où il renseigne ses données bancaires (et choisi ou non de créer un compte PayPal)
Le débit sera effectué au moment de la confirmation de la carte
3.Par virement bancaire effectué sur le compte bancaire de L’atelier Lamsaty dont les références et le RIB seront envoyées par mail au client. Le titulaire du compte bancaire doit être celui qui passe commande (identité de nom, prénom et adresse.

Réservation et annulation des cours de poterie et broderie La réservation d’un cours au profit du client est définitive à réception de son paiement intégral.
Pour toute annulation définitive de la part du client, d’un cours (poterie ou broderie) moins de 7 jours ouvrés avant la tenue de cet atelier, et après l’expiration du délai de rétractation stipulé à l’article 8 ci-dessous, ou si le client a expressément renoncé à son droit de rétractation dans les conditions rappelées à cet article, la Coopérative Lamsaty ne pourra effectuer aucun remboursement et le paiement effectué ne pourra être réutilisé pour un autre cours.
Toutefois, dans ce cas, le paiement effectué pourra être réutilisé pour un autre cours à une date ultérieure à convenir avec le client.
En cas d’impossibilité de fixer une autre date, le client se verra consentir un avoir du montant de sa réservation. Cet avoir pourra également être envoyé par email en format pdf.
Cet avoir sera valable un an à compter de son émission laquelle sera effectuée au jour de l’annulation.
Réservation et annulation des événements privés (sur devis) La réservation de l’événement privé au profit du client est définitive à réception de l’acompte de 50 % du montant global TTC du devis et de l’acceptation écrite du devis.
Cette réception donne lieu à une confirmation écrite par la coopérative. Avant le paiement de l’acompte, la réservation de l’événement privé n’est que provisoire. Tout paiement tardif de l’acompte peut entraîner le report de l’évènement. La Coopérative ne pourra être tenue responsable de ce report. En cas de report, l’acompte reste dû et le client pourra réserver un nouvel événement sous un délai de trois mois. Pour toute annulation définitive d’un événement privé moins de 7 jours ouvrés avant la tenue de l’événement, la totalité du montant du devis accepté par le client sera due.
La Coopérative ne pourra effectuer aucun remboursement.
Toutefois, dans ce cas, le paiement effectué pourra être réutilisé pour un autre événement à une date ultérieure à convenir avec le client.
La société aura la faculté d’annuler un évènement privé, en cas d’arrivée tardive du client supérieure à 30 minutes par rapport à l’horaire fixé.
Cette annulation n’entrainera aucun remboursement.
La validation de la réservation par le Client et le paiement de celle–ci conduisent à la réception d’un email de confirmation envoyé par Lamsaty handmade   à l’adresse électronique indiquée par le Client.

Après acceptation du devis par le client, toute modification du nombre de participants à l’évènement privé est soumise aux conditions suivantes :
Toute modification du nombre de participants, communiquée par écrit à la société au plus tard 7 jours calendaires avant le jour de l’évènement, entraînera une réduction ou une augmentation du prix global de l’évènement conforme au devis, sans pénalité.
Toutefois si le nombre de participants pour un l’évènement est inférieur à 8 personnes, aucune réduction de prix ne sera appliquée.
Toute diminution du nombre de participants, communiquée par écrit à la société moins de 7 jours calendaires avant le jour de l’évènement, ne pourra donner lieu à diminution du prix.
Toute augmentation sera soumise à l’accord exprès de la société.
Le coût des participants additionnels fera l’objet d’un forfait individuel supplémentaire, conforme au devis.
Annulation d’un cours de Poterie ou Broderie par la Coopérative
La Coopérative Lamsaty se réserve le droit d’annuler ou de modifier la composition et / ou les dates et horaires des ateliers, en fonction du nombre de participants, ou en application du principe de précaution ou en cas de force majeure.
Un nombre minimum de 4 participants est indispensable à la Coopérative pour maintenir le cours.
En cas d’annulation, la coopérative contacte le client et lui propose un report sur d’autres dates pour un cours correspondant. Si aucune date ne convient au client, un avoir du montant de la réservation lui sera remis à L’atelier ou lui sera envoyé par email. Cet avoir sera utilisable un an, à compter de la date de l’émission de cet avoir. Aucun remboursement ne sera effectué.
Annulation d’un évènement privé par la Coopérative Lamsaty La Coopérative se réserve le droit d’annuler ou de modifier la composition et / ou les dates et horaires d’un événement privé en application du principe de précaution ou en cas de force majeure.
En cas d’annulation, La Coopérative contactera le client et lui proposera un report de date de l’évènement.
Si aucun report n’est possible pour le client, La Coopérative procédera au remboursement total des sommes perçues.

1. La Coopérative se réserve le droit d’annuler un cours ou un évènement privé, en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.

2. Les couleurs ou les formes présentées sur le site internet ou dans les brochures de vente ne sont pas contractuelles. Elles sont présentées à titre indicatif et peuvent varier en fonction des participants, du ou des responsable(s) et du stock de matières premières.

3. Il est expressément interdit aux participants des cours et/ou aux accompagnants de filmer le cours ou l’événement privé.

4. Le client accepte de participer activement aux cours et accepte de se montrer vigilant et de se soumettre à toutes les consignes de sécurité et d’hygiène qui lui sont données, par la société pour le bon déroulement du cours ou de l’événement privé.

5. Le client s’engage à n’avoir recours qu’au matériel et aux matériaux mis à disposition par l’atelier quel qu’en soit le cadre d’utilisation. Cet alinéa vise particulièrement à prévenir l’utilisation de matières premières (terre, émail, engobes) étrangères à la sélection faite par La Coopérative et dont l’utilisation pourrait endommager ou transformer le matériel ou les ressources matérielles de la société.

La Coopérative a une assurance Multirisque si un dommage à l’intérieur de l’atelier, La Coopérative ne pourra être tenue pour responsable dans l’hypothèse ou le (ou les) parent(s) d’un enfant participant à un cours ou un évènement privé n’aurait(ent) pas, préalablement signalé à La Coopérative, le risque d’allergie de son enfant à une matière première impliquée dans la pratique de la céramique.
La Coopérative se réserve le droit d’exclure un participant adulte ou enfant, dont le comportement, lors du cours ou l’évènement privé nuirait à sa propre sécurité et à celle des autres participants, ceci restant à l’appréciation du responsable du cours ou de l’événement privé.
Le ou les parents sont responsables du comportement de leur (s) enfant (s). De plus, la société ne pourra être tenue pour responsable des dommages causés aux biens des participants ou des pertes d’objet et effets personnels apportés par les participants, adultes ou enfants.
La société ne pourra être tenu responsable des dommages résultant

Les informations recueillies, lors de la réservation d’un cours, font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. La coopérative veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux, ni à des tiers, sauf autorisation exprès et préalable du client.
Les informations recueillies peuvent être utilisées par La Coopérative pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par La Coopérative.
Propriété intellectuelle L’ensemble des contenus disponibles sur le site internet (notamment, les textes, images, vidéos, photos, recettes et plus généralement, tout type de données) sont protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Sont interdits, sans l’accord préalable et écrit de la société, toute reproduction, représentation, traduction, distribution, diffusion ou transfert sur un autre site de ces éléments, en intégralité ou partiellement.
Par exception à la règle posée, ci-dessus, sont autorisées : la reproduction, la représentation, et la publication des éléments du site internet aux fins d’illustrer un article de presse, après accord écrit du service presse de la société. L’établissement d’un lien hypertexte vers une page du site internet est soumis à l’autorisation préalable et écrite de la société.
En toute hypothèse, l’établissement d’un tel lien hypertexte doit être suffisamment clair et précédé de la mention “Lamsaty handmade” et de l’adresse du site internet “www.lamsatyhandmade.com La Coopérative se réserve le droit de faire supprimer le lien si le site d’origine est contraire à la ligne éditoriale du site internet.
Contenu du site internet La Coopérative met en œuvre tous ses efforts pour offrir aux utilisateurs du site internet des informations de qualité accessibles dans des conditions techniques optimales.
Il est toutefois rappelé que les informations sont données à titre indicatif et informatif.
Fonctionnement du site internet Le site internet est notamment accessible 24/24 et 7 jours/ 7. L’accès à tout ou partie du site pourra être suspendu en cas de force majeure, de difficultés liées à la structure des réseaux de télécommunications ou difficultés techniques ou pour des raisons de maintenance, sans que la responsabilité de la société puisse être recherchée.

Conformément à la loi n°09-08 relative à « la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel », Vous disposez à tout moment d’un droit individuel d’accès ainsi que d'un droit d'information complémentaire, de rectification des données Vous concernant et, le cas échéant, d'opposition au traitement de vos données ou à leur transmission par Nous à des tiers.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courrier, mentionnant votre : nom, prénom et en y joignant une copie de votre pièce d'identité, à Notre adresse à Lamsaty handmade lot Elmassar Imtidad N516 route de Safi –Marrakech