Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur la billetterie Internet de l’atelier Lamsaty de Marrakech. Quand vous cliquez sur le bouton « Valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celles-ci pleinement et sans réserve.

Les tarifs affichés sont en dirhams marocains (MAD). Le débit suite au paiement par carte bancaire ou tout autre moyen acceptée par la plateforme de paiement en ligne se fera suivant le cours de change applicable par la banque du client. Un supplément est appliqué à chacun des tarifs, si la réservation de ticket se fasse sur place, pour frais de gestion liés aux opérations en ligne. Le contenu et le prix des prestations sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site internet.

Chaque billet est codé, d’un code-barres permettant d’être scanné à l’entrée du lieu. Sa validité est contrôlée grâce à ce code-barres unique. Le billet est uniquement valable pour le lieu, la date et l’heure mentionnés sur le billet. Vous pouvez vous présenter jusqu’à 15minutes après le créneau indiqué sur le billet par contre le cours se termine à l’heure prévu -la démonstration commence à 10h15 maximum on termine à 12h la matinée et à 15h15 maximum l’après-midi on termine à 17h.

Le billet peut être téléchargeable sur votre mobile ou tablette. Il est à présenter à la réception à l’entrée de l’atelier avec justification de résidence pour les réservations avec tarifs résidents au Maroc. En cas de non-présentation du document de justification du tarif, l'accès aux cours de poterie peut être refusé.